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Produktpflege

Befolgen Sie diese einfachen Schritte, um das Beste aus Ihrem Vape-Kit herauszuholen.

• Bei nachfüllbaren Geräten sollte die E-Flüssigkeit mindestens fünf Minuten lang in die Heizspule einziehen, bevor das Gerät verwendet wird.
• Halten Sie immer etwas E-Liquid im Pod oder Tank bereit, um sicherzustellen, dass die Heizspule gesättigt ist.
• Bei Verwendung von austauschbaren Zündspulen diese fest eindrücken/einschrauben, aber nicht zu fest anziehen.
• Bei Geräten mit einstellbarer Leistung verwenden Sie die für die verwendete Spule oder den Pod empfohlenen Leistungseinstellungen (siehe Verpackung, Spule oder Bedienungsanleitung).
• Wenn das Gerät eingeschaltet ist, drücken Sie den Feuerknopf nur beim Inhalieren. Dadurch wird Kondenswasserbildung im Pod oder Tank verhindert.
• Verwenden Sie bei einem nachfüllbaren Set das passende E-Liquid für den verwendeten Verdampferkopf oder Pod. Empfohlene E-Liquid-Sorten finden Sie in der Produktbeschreibung des jeweiligen Sets.
• Befüllen Sie wiederbefüllbare Kapseln oder Tanks nicht über die Fülllinie hinaus oder bis zum Rand.

Batteriehinweise

Tun :

• Verwenden Sie das für Ihr Gerät vorgesehene Ladegerät (siehe unten). Die Verwendung von Ladegeräten von Drittanbietern kann zum Erlöschen der Garantie führen.
• Laden Sie die Batterien auf einer ebenen, harten Oberfläche.
• Schalten Sie Ihr Gerät aus, wenn Sie es nicht benutzen (sofern das Gerät über einen Ein-/Ausschalter verfügt).
• Halten Sie die Batteriepole sauber. Ein kurzes Abwischen mit einem Wattestäbchen kann Leistung und Zuverlässigkeit verbessern.
• Halten Sie Ihren Akku immer etwas geladen.

Nicht :

• Beschädigte Batterien verwenden.
• Lassen Sie die Akkus während des Ladevorgangs unbeaufsichtigt.
• Sorgen Sie für den Kontakt zwischen Ihren Batterien und Wasser.
• Bewahren Sie die Batterien in einer Tasche/einem Beutel zusammen mit Münzen oder Schlüsseln auf.
• Batterien dürfen weder Sonnenlicht noch extremer Hitze oder Kälte ausgesetzt werden.
• Lassen Sie die Batterien vollständig entladen.

Lieferoptionen

Wir bieten verschiedene Versandarten an, die Ihren Bedürfnissen entsprechen:

Bestellen Sie montags bis freitags vor 17 Uhr für den Versand am selben Tag.

1. DPD Next Day (in der Regel nächster Werktag):

• Bestellungen ab 19,99 £: 1,99 £
• Bestellungen von 15,00 £ bis 19,99 £: 3,99 £
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2. Royal Mail Tracked 24 (in der Regel 2-5 Werktage):

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• Bestellungen von 0,00 £ bis 14,99 £: 2,49 £
• Bestellungen von 15,00 £ bis 19,99 £: 1,49 £

Alle Versandoptionen beinhalten eine Sendungsverfolgung für eine sichere Zustellung. Die voraussichtlichen Lieferzeiten basieren auf Werktagen und schließen Wochenenden und Feiertage aus. Die Lieferzeiten können je nach Standort variieren. Bitte berücksichtigen Sie daher die üblichen Lieferzeiten in Ihrer Region. Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

Die angegebenen Lieferzeiten basieren auf Werktagen und beinhalten keine Wochenenden oder Feiertage. Die Lieferzeiten können je nach Standort variieren. Bitte berücksichtigen Sie daher die üblichen Lieferzeiten in Ihrer Region.

Häufig gestellte Fragen

Liefern Sie auch an BFPO-Adressen?

Ja, wir liefern an alle BFPO-Adressen (British Forces Post Office), die als Adressen auf dem britischen Festland behandelt werden. Bei BFPO-Adressen außerhalb der EU können jedoch lokale Einfuhrzölle anfallen, die vom Kunden bei Abholung zum Selbstkostenpreis zu entrichten sind.

Wie sieht es mit verspäteter Lieferung aus?

Falls Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 7 Werktagen (ausgenommen Feiertage und Wochenenden) erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Was passiert, wenn ich die falsche Adresse auf mein Paket schreibe?

Wir können nicht garantieren, dass Sie Ihr Paket erhalten, wenn Sie die falsche Adresse oder Postleitzahl angegeben haben. Sollten Sie feststellen, dass Sie die falsche Adresse verwendet haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden die Adresse korrigieren, sofern die Bestellung noch nicht versandt wurde.

Rückgabebestimmungen: Fragen und Antworten

Was passiert, wenn ich es mir nach dem Kauf anders überlege?

Kein Problem. Solange Sie das Gerät noch nicht benutzt haben, können Sie Ihre Bestellung stornieren und (falls Sie die Bestellung bereits erhalten haben) das Produkt zur Rückerstattung an uns zurücksenden.

Wie lange habe ich Zeit, meine Meinung zu ändern?

Sie haben 90 Tage Zeit (oder bis Sie das Produkt verwendet haben), um Ihre Meinung zu ändern. Diese Richtlinie gilt nur für unbenutzte Produkte (zum Beispiel, wenn Sie jemandem ein Geschenk kaufen und der Beschenkte sich dann für etwas anderes entscheidet).

Bitte beachten Sie, dass sich das Produkt in der Originalverpackung mit intakten Siegeln befinden muss. Sie müssen uns innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt der Bestellung über Ihren Widerruf informieren. Die Produkte müssen anschließend innerhalb von weiteren 14 Tagen zurückgesendet werden. Sie können Ihren Widerruf per E-Mail oder telefonisch unter 01792 852843 mitteilen.

Alle Details finden Sie hier . Bei Fragen rufen Sie uns gerne an :)

Was passiert, wenn ich ein Problem mit einem Kauf habe?

Es ist selten, aber es kommt vor.

Nehmen Sie am besten zuerst Kontakt mit uns auf oder schauen Sie in einer unserer Filialen vorbei, falls sich eine in Ihrer Nähe befindet. Manchmal können wir mit ein paar Tipps schon weiterhelfen!

Sollte das nicht helfen und Ihr Produkt noch unter Garantie sein, bitten wir Sie, es an uns zurückzusenden. Normalerweise können wir den Fehler feststellen; falls nicht, tauschen wir es aus.

Unsere vollständigen Rückgabebedingungen finden Sie hier in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.